FAQ

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Sind die Bestellungen bei Ihnen zuverlässig?

Alle bestellten Waren werden in Niederlassungen der deutschen Post geliefert, deswegen sind die Zollkontrollen innerhalb der Schengen-Staaten nicht nötig.

Dieter

Super! :) Entschuldigung, früher konnte ich Ihnen die Rückmeldung nicht senden, weil ich die Ware noch nicht geprüft hatte, aber sie wirkt wirklich toll, ich bin sicher, das ich bald wieder ein Paar Mittel bei Ihnen bestelle!

Wie steht es mit der Sicherheit der angebotenen Potenzmittel?

Grundsätzlich bieten wir nur die Medikamente von Markenherstellern, die den Forderungen der indischen FDA entsprechen, an. Alle von uns angebotenen Produkte sind für den Ausfuhr genehmigt. Außerdem schenken wir viel Aufmerksamkeit einer engen Zusammenarbeit mit unseren Zulieferern und vor dem Kauf einer neuen Serie lassen wir uns über die durchgeführten FDA-Prüfungen informieren. Alle Produkte werden laut der Herstelleranweisungen gelagert und von Facharbeitern verpackt.

Paul

Klasse,,,,,Vielen Dank für die Antwort ......ihr seid am besten .....mfg

Bekomme ich genau das bestellte Mittel oder eine Alternative?

Von uns bekommen Sie unbedingt und ausschließlich das, was Sie bestellt haben. Wenn das von Ihnen bestellte Medikament schon ausverkauft wäre, werden unsere Mitarbeiter Sie kontaktieren und dann schon eine Alternative anbieten.

Wie lange bleiben die von Ihnen angebotenen Produkte haltbar?

Wir geben das Haltbarkeitsdatum bei jedem Produkt in unserem Shop an. Es ist empfehlenswert, beim Erreichen oder nach dem Ablauf dieses Datums die Ware nicht mehr zu gebrauchen. Doch, es entsteht besondere Gefahr bei abgelaufenen Produkten, Unsere Kunden erzählen, dass unsere Medikament sogar weit über dem Haltbarkeitsdatum hinaus ganz gut wirken können. Allgemein soll man die Medikamente trocken und außer Reichweite von direkten Sonnenstrahlen gelagert halten.

Wie verläuft die Bestellung genau?

Sie können unmittelbar in unserem Online-Geschäft bestellen. Zuerst suchen Sie nach einem für Sie passenden Mittel. Wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt schon entschieden haben, klicken Sie auf den Warenkorb, Zum Schluss geben Sie an der Kasse Ihre persönlichen Daten ein. Nach der Bestellung bekommen Sie unverzüglich eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Die Ware erhalten Sie dann innerhalb der angegebenen Fristen. Als Alternative kann man die Bestellungen auch per E-Mail-Adresse senden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Wann ist meine Bestellung zu erwarten?

Nach dem Tag der Bestellung beträgt die Zeit für den Versand per Post abhängig vom Produkt ca. 2-4 Arbeitstage (innerhalb Deutschlands), oder 3-4 Tage (im EU-Raum). Die genaue Angaben dazu sehen beim von Ihnen gewählten Produkt in unserem Online-Shop. Nach dem Versand haften wir schon nicht mehr für die Postlaufzeit und manchmal kann es passieren, dass die Deutsche Post AG ein bisschen mehr Zeit als üblich für die Lieferung braucht.

Was soll ich machen, wenn ich meine Bestellung nicht bekomme?

Wenn so was passiert, wenden Sie ich bitte an unseren Kundendienst. In diesen Fällen bekommen Sie sicher eine Nachsendung kostenlos oder bei der Vorauszahlung auch eine Entschädigung. Wenn die Unregelmäßigkeiten beim Versand häufiger vorkommen, so behalten wir uns die Bestellungen von Kunden abzulehnen.

Kann man hier einen Experten konsultieren?

Unser Kundendienst beratet Sie gerne in allgemeinen Fragen. Für eine ausführliche Beratung sollen Sie sich an Ihren Hausarzt wenden. Die Bestellung von Ihnen gilt als die Bestätigung der Ihnen erteilten ärztlichen Konsultation, Ihres Wissens über die Nebenwirkungen der angebotenen Medikamente und der Kontraindikationen für ihre Anwendung.Unsere Beratung ersetzt die Vorstellung beim Arzt nicht. Und beachten Sie bitte, dass unser Kundendienst Ihnen am Wochenende leider nicht helfen kann.

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